La Asociación de Comerciantes y Profesionales del Casco Antiguo de Marbella ha presentado los resultados de la encuesta de la campaña de Navidad y resumen del año2024.
En lo referente a la campaña de Navidad, los datos reflejan una percepción mayoritariamente negativa por parte de los comerciantes. Solo un 8,5% calificó la campaña como «muy buena», mientras que un 19,5% la consideró simplemente «buena». En contraste, un preocupante 30% opinó que fue «muy mala» y otro 42% la describió como «regular».
Sin embargo, estos datos contrastan con los de la campaña de verano, la más pujante del municipio, ya que más del 90% de los comerciantes consultados dieron por buena o muy buena sus ventas durante los meses estivales. Lo que indica una mejoría anual de las ventas con respecto al año 2023, que podría ser el primer indicativo de superar la crisis que se ocasionó con la pandemia del 2020.
En cuanto a la comparación con el año anterior, un 57% de los encuestados afirmó que esta campaña de Navidad ha sido peor, principalmente debido al bajo nivel de ventas. Esto también impactó en la contratación de personal: casi el 95% de los comercios no contrató personal de apoyo durante las fiestas, debido a la baja afluencia de clientes. Entre quienes no contrataron, el 75% explicó que no podían permitírselo, aunque reconocieron necesitar refuerzos, mientras que el 25% no lo consideró necesario.
Analizando las ventas por semanas, la de Nochevieja fue la más rentable para el comercio, con un 57,5% de las ventas totales. La semana de Navidad siguió con un 30,5%, y la de Reyes quedó en tercer lugar con un modesto 12%. A pesar de estos resultados, el 80% de los comerciantes mantienen el optimismo y confían en que la próxima campaña de Semana Santa será positiva. Por otro lado, un 15% la anticipa como regular, y solo un 5% espera que sea mala.
De cara a la “Cuesta de Enero”, el 60% de los encuestados ya han iniciado rebajas o planean hacerlo en los próximos días, mientras que un 35% opta por no realizarlas o las omite habitualmente. Un pequeño 5% prefiere aplazarlas hasta febrero o incluso hasta Semana Santa. Quienes han decidido realizar las rebajas, indican que lo harán con una oferta de entre el 30% y el 50%, ya que consideran estas fechas las más apropiadas para estos descuentos. Los comerciantes ha hecho especial hincapié en que los productos ofertados durante las rebajas serán de temporada en lugar de excedente del año o productos especialmente reservados para venderse en estas fechas.
Los resultados en el sector hostelero contrastan con el del comercio, mostrando mayor satisfacción. Un 35% calificó la campaña como «muy buena» y un 50% como «buena». Solo un 10% la evaluó como «regular» y un escaso 5% la consideró «mala». En comparación con el año anterior, el 75% cree que los resultados han sido mejores, mientras que el 25% opina que fueron similares. De cara a Semana Santa, el optimismo es unánime: el 100% de los encuestados cree que será una buena temporada.