El Óbal Urban Hotel se ha convertido en el único hotel en España en obtener simultáneamente cinco certificaciones de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo, Accesibilidad Universal y Q de Calidad Turística. Este reconocimiento posiciona al Óbal Urban Hotel como líder en el sector hotelero, destacando su compromiso con la excelencia y la sostenibilidad, tanto con el cliente externo como el interno.
La última conseguida este mes ha sido la norma ISO 22483, conocida como la Q de Calidad Turística, otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española. Este certificado, exclusivo para el sector hotelero, evalúa aspectos como la gestión de la recepción, limpieza, mantenimiento, gestión de alimentos y bebidas, eventos, actividades de ocio y gestión ambiental. La certificación Q de Calidad Turística asegura que el hotel ofrece servicios de alta calidad y cumple con estándares rigurosos, lo que solo unos pocos hoteles en España han logrado.
La consultora Q-Innovate ha sido la empresa contratada para ayudar en la implementación del Sistema de Gestión Integral de todas estas normas.
La Q de Calidad Turística se suma a las ya obtenidas:
«Estas certificaciones reflejan nuestro compromiso con la calidad y la sostenibilidad. Nos enorgullece ser pioneros en España y ofrecer a nuestros huéspedes y empleados un entorno seguro, accesible y de alta calidad», declara Manuel Murga, Director del Óbal Urban Hotel.
La obtención de estas certificaciones ha sido posible gracias a la gestión y liderazgo de José Juan Avilés, Director de Recursos Humanos y Certificaciones de Solvento Group, así como Responsable del Sistema de Gestión Integral en el caso del hotel, e Inmaculada García del Departamento de Recursos Humanos y Certificaciones de Solvento Group. Este logro subraya el compromiso del Óbal Urban Hotel con la excelencia operativa y la responsabilidad social y ambiental.
La futura norma garantizará un acceso igualitario a estos espacios naturales.
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